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互聯網+婚戀時代的來臨,傳統婚戀機構將何去何從

閱讀:  發布:2015/04/15

互聯網+婚戀時代的來臨,傳統婚戀機構將何去何從

 “互聯網+”已成為今年最熱的詞語,是WEB2.0后的發展新形態、新業態,代表著互聯網科技的未來,代表著財富的未來!同時,依托“互聯網+”概念,而衍生出“互聯網+”概念越來越熱! 互聯網+  是個更具創新的概念,互聯網+婚戀,就是依托互聯網技術及資源與傳統的婚戀實體經濟結合,真正打造“互聯網金融+婚戀”概念。互聯網+本地婚戀,以超低額投資門檻和超高收益吸引眾多行業人士關注與嘗試。
??當互聯網技術的發展日趨成熟及用戶對互聯網的依賴慢慢成為一種不可缺少的一部份,互聯網它就不再只是飄在云端的東西,不再是搭一個數據平臺靠概念賣產品的東西,而是傳統服務在新時代的新節奏!
婚戀這行業從來不缺需求、缺的是行業標準與信任,在今時今日婚戀這個行業,該如何與時俱進,傳統的婚戀機構在互聯網時代想要在這個行業中分得一杯羹,那得能否傳統的模式中走出來,結合先進互聯網信息化管理模式在在竟爭中及在面對客戶服務中突破自我。
互聯網+本地化婚戀,新興的經營模式,必會先沖擊現在的傳統經營模式,婚戀機構既要傳承更多的行業元素,同時還要有自我革命的勇氣。
婚戀行業普遍存在的問題
目前的婚戀機構大部份是利用用戶信息不對稱而賺取信息差價,想看私信,想要心儀對象聯系方式都要交費,這些是傳統婚戀網站最大的利潤來源,而對于傳統線下婚介更離譜,則通過會員交會費,提供花名冊進行配對邀會或過線下活動組織的方式達成信息價差對接,這種封閉信息的模式,本身就與整個蜂群結構的社會格格不入。婚戀機構必需是要改革的,
但是互聯網+的大風并未真正對傳統機構沖擊的時候,去下定決心變革其實是很困難的事情。
互聯網加速了整個社會開放化、扁平化,而不是人為的阻斷用戶之間信息的交互。
目前仍然有一些比較傳統的婚介所甚至有很多連網站都沒有采接采用會員交費提供花名冊進行配對的婚介所,除了個別非常特殊的群體類型以外,絕大多數必將很快消失,沒有平臺化,互聯網化的婚介公司,按目前發展節奏推斷,將會在三到五年內消失,在這里我們也不對這類公司做太多的討論,重點針對類區域性或行業性的婚戀交友網站與婚戀線下線下結合機構分析。
傳統婚戀網站依然扮演的是中介角色,一旦用戶之間私信溝通之后,立刻就會離開這個平臺,因為類似于QQ、微信這樣的天然開放社交工具明顯在溝通上更有便利性。傳統婚戀網站不得不大量依靠吸收新用戶來補充老用戶的流失,這勢必將會大大提高用戶獲取成本。
另外婚戀產品同質化競爭和未能徹底解決誠信困境,目前來看,婚戀網站之間相似度極高。許多婚戀網站最大的殺手锏是宣稱匹配的精準度與實名制。這其實是為了解決陌生交友中會出現的誠信問題。但誠信并不能夠通過一個簡單的信息實名認證就能解決的。只要現有的婚戀模式不改變,最終在一定的信息了解之后,用戶雙方必然會要走向線下見面或約會,那時,用戶的一切行為準則只會受到道德的約束,如果道德機制本身起作用,實名與否并不重要。這就像每個餐飲店都有正規的實名工商注冊,但沒辦法讓客戶相信它味道和服務是很好的,而很多口碑點評通過其他用戶評價解決了這個問題。目前婚戀網站暫時沒有辦法通過這些長效機制解決真正的誠信困境。OElove官方跟網信辦目前也正洽談與制定誠信聯盟體系的標準,站長及用戶都可以通過該平臺查詢征婚用戶的誠信度,是否有被舉報過。具體會做什么樣也大家也拭目以待。
婚戀網站的價值匹配體系并非是真正公平的,獲取最多被推送和推薦的,并非是真正意義上與某個人最契合的用戶,很有可能恰恰是購買用戶服務價格最高的那個人,雖然未必是真正的高富帥,很有可能只是包月最多的用戶,這一切并非是婚戀網站自身的過錯,而是由于其商業收費模式所決定 的。
除了標準化的產品服務設計以外,更不能忽視非標準產品的長效價值鏈構建,我們產品團隊開發很多年的婚戀系統同時也研究了很多年的婚戀行業,普遍來說,許多的婚戀公司,都趨向于提供一次性消費的信息服務,而婚戀服務本身并不只是一次性服務就結束的產品,可能涉及到用戶的多次服務,用戶很難一次就在傳統的婚戀網站上找到合適的對象,在婚戀網站上交友的用戶,很多是在現實世界中遇到“愛的困境”的用戶,否則也就不會需要婚戀網站服務了。這種情況下,其實重點不是單純意義的信息服務了,而是對于“愛”的服務。這個時候其實更需要的是類似于婚戀顧問這樣的角色,能夠告訴用戶如何選擇,如何學會愛的能力,目前很多婚戀公司 其實最重的人員放在銷售上,專業的高附加值服務卻提供得很少或幾乎沒有。
如果OElove的產品針對上述行業問題而逐個突破,以OElove婚戀交友系統主導的互聯網+本地化婚戀將會顛履婚戀行業的生態體系。婚戀交友系統如何可以劃時代的飛躍,必不可以背離產品移動化、本地化、社區化與專業化去完成徹底顛覆。
1.       移動化
基于個人真實身份、總是在線;、定位的用戶位置。這三條讓社交更加便利。再加上類似的社交產品龐大基數和便捷的溝通,讓用戶迅速被新型社交工具吸引。PC+手機,地圖+LBS定位,可以通過坐標計算出用戶的距離,實現用戶本地化、具體化的從相識、相約到找到合適的對象。
2.  開放與半開放化
許多互聯同行一直有提議婚戀信息的開放與免費化,在我們對該行業的了解與實際操作,全面的開放是不可能也不現實的,微信就是一個很好的例子,若一個會員可以直接通過你的名字,郵箱可以直接尋找到你的聯系方式與更多隱私的東西,這中間會產生多少安全隱患與不必要的麻煩嗎,針對婚戀這類相對更隱私的社交平臺比普通社交應該的更加注重隱私的保密。
那么網站只能是通過開放或有限(可以收費會員費或實名認證后)的開放所有信息不對稱的服務、例如:私信、查看聯系方式,或通過專業人員介入,真正去解決用戶在交友問題的困境,額外再提供更多的增值服務,提高用戶體驗與網站的附加值。在海量的用戶不需要繳費就可以自由查詢所有聯系人,必然會讓優質的用戶被不斷被推到首頁,同時,也會有更多人想要被其他人了解,獲得更多愛情機會,必然會產生通過競價廣告的方式來提升自己的排名。這樣就會讓婚戀網站由單純的信息服務商轉向利潤更豐厚的中間搜索頁,而更大意義在于,可以激活本來毫無競爭的用戶 群,變成一個真正自我展示平臺,這中間也會產生更多的附加服務需求,比如虛擬物品的銷售等。
3.  專業服務化
由純粹的婚戀信息中介商變為婚戀服務商,產生的交易機會讓婚戀網站變身為本地專業服務平臺。前一個只是提供一次信息中介服務,而后一個直接把信息中介服務免費化,促成更加頻繁的溝通與約會,而伴隨著約會和溝通將會產生大量的本地生活服務需求,比如訂蛋糕、聚餐、鮮花、禮物、酒店、婚慶、旅游等,從而成為本地生活服務的流量入口。本地婚戀服務是一個萬億級別的市場。我們控制用戶的入口,自然介紹這類服務是水到渠成的。目前OElove正在著力開發的OEmarry就是能很好的承接這商業模式的實現。
4.       本地化與社區化
真正產生強的約會需求和婚戀交往需求的一定以本地(為主)。本地社群+本地生活興趣交友聚合才能形成真正的行為軌跡,線下服務、線下認證,區域實名制,會形成對這個用戶最好的身份認證,最終從根本上解決用戶的數據缺失和輔助誠信價值認證,構成真正的交友閉環。本地化的既可以有效解決誠信及文化差異問題,又很好的解決會員服務最終落地的問題。
5.       流程化、平臺化
平臺化線上線下結合實現專人跟進,1對1的跟蹤服務。開放整個生態體系,變革生態模式,以及有了開放式的誠信價值體系之后,這時才能產生深度有價值的嚴肅婚戀。接著,專業的婚姻顧問,通過深度介入,幫助用戶更好地交往,可以收取增值服務費用。婚姻這個是一輩子的,婚姻顧問這個可以跟客戶一輩子提供專業的咨詢與服務。
                                                     奧壹技術
                                                    2015-04-13
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